Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
Responsable du traitement
LUXURY & DISCOVERY, SARLAU (marque Ludy), siège social : IMM 33, APPT N° 3, 1er étage, Rue Loubnane, Océan, Rabat. Contact réservations : [email protected]. Contact données personnelles : [email protected]. Les traitements sont réalisés conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Données collectées
Lorsque vous utilisez l’assistant de réservation, nous collectons : votre nom, votre société (facultatif), votre e-mail, votre téléphone, les détails du trajet (adresses, date et heure, numéro de vol, nombre de passagers et de bagages, véhicule souhaité) et le message que vous ajoutez.
Finalités
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, établir un devis, organiser et facturer la prestation et respecter nos obligations légales. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité de tiers.
Destinataires
Les données sont accessibles à l’équipe Ludy et aux prestataires techniques qui hébergent le site (Cloudflare) et acheminent les demandes envoyées par l’assistant (Mailgun, service d’envoi d’e-mails), dans la limite de leur mission.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale, puis pendant les durées légales de conservation.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : www.cndp.ma.
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